Записи550 We do not accept mail from dynamic IPs. Что делать?
Время от времени в форумах ИТ специалисты жалуются на то, что их пользователи получают из некоторых почтовых систем сообщение об ошибке: «#5.5.0 smtp;550 We do not accept mail from dynamic IPs. Please contact support@company.ru>» Что же делать и как ее устранить?
Причиной проблемы является то, что принимающий сервер распознал IP вашего сервера, как динамический. Причин этому может быть несколько:
- у вашего SMTP сервера нет записи
-
ваш SMTP сервер в HELO/EHLO представляется, как adsl-01.mydomain.ru. Вместо adsl может быть dsl, dynamic и т.д
-
IP вашего SMTP сервера принадлежит — DNSBL, разновидность RBL
Для того, чтобы этой ошибки не возникало, необходимо еще раз проверить:
- наличие PTR записи для IP вашего SMTP сервера
- что ваш SMTP сервер представляется своим внешним FQDN
- IP вашего сервера не находится в глобальной базе динамических адресов
Первых две настройки можно проверить в разделе “E_mail valid”, третью в по адресу: http://www.robtex.com/rbl/
Помните, что возникновение данной проблемы — это проблема неправильной настройки DNS, SMTP сервера или конфигурации сети.
Удачи вам и пусть подобных проблем никогда не возникает!
VIDEO:Разговоры об ИТ. Выпуск 13. Решение проблем внешних SMTP серверов. Pavel Nagaev
Похожие посты:
17 Июнь 2008, 10:34
Комментариев: 32
!
17 Июнь 17, 2008 г. в 13:31
Угу. Добавлю.
1. Сообщение может быть другим (#5.2.1 smtp;550 5.2.1 Mail from xxx.xxx.xxx.xxx refused: spam site).
2. Если используете Callback verification, то относится и к серверу, который выполняет запросы.
17 Июнь 17, 2008 г. в 14:02
1. Сообщения может быть и просто 550. Этого хватит
По поводу пункта 2, не понял что имелось ввиду. Что такое Callback verification прекрасно знаю, просто не могу связать с темой поста.
Есть у меня желание собрать все возможные ошибки от разных серверов вместе и написать решения.
Жесть, когда на одном Callback verification, а на втором Greylist.
17 Июнь 17, 2008 г. в 14:13
Просто у меня был случай, когда при отправке сообщения наш сервер пытались проверить с другого IP, который не проходил нашу проверку на PTR.
17 Июнь 17, 2008 г. в 14:16
Вдогонку. А основной сервер проходил
17 Июнь 17, 2008 г. в 19:32
Ха! Класс! Еще раз доказывает, что думать надо головой. Люди сами себе перекрыли почтовые потоки.
9 Июль 9, 2008 г. в 07:02
Ошибка связи с сервером электронной почты получателя по протоколу SMTP. Обратитесь к системному администратору.
<akz-srv.akz.local #5.5.0 smtp;591 rindop@abak.krw.ru your host [80.237.127.226] is blacklisted. No mail will be accepted>
Ребята я конкретно туплю! Ни фига не получается! Проверьте за меня плз. Домен akz.ru, 80.237.127.226]
9 Июль 9, 2008 г. в 08:09
Ваш сервер в списке, смотрите красную запись по этой ссылке:
9 Июль 9, 2008 г. в 12:10
На uceprotect.uk цена на 100 евро снизилась)))) Нет маржи у пацанов видимо))))
2 Август 2, 2008 г. в 18:04
Доброго времени суток!
Прочитал море статей в интернете по этому поводу, но никак не могу добиться результата. Mail.ru единственный, кто отказывается принимать почту.
Айпи не в чёрном списке, PTR правильный, представляется правильно, в мейл.ру писал в поддержку — они морозятся. Другая поддержка, которая должна удалять айпишники с чёрного списка, ответила почти сразу, сказали, что мой айпи удалён с их чёрого списка. Почта по прежнему не доходит — всё тот же 550.
Помогите пожалуйста!
4 Август 4, 2008 г. в 13:16
покажите NDR
11 Август 11, 2008 г. в 18:58
Уже разобрались ) Проблема была в самом имени сервера Оо В дата-центре неправильно прописали…
3 Октябрь 3, 2008 г. в 01:35
А как вывести из LISTED IN BLACKLIST???
7 Октябрь 7, 2008 г. в 05:01
При отправке на mail.ru ошибка:
<***@bk.ru> (mxs.mail.ru: 550 We do not accept mail from dynamic IPs (***.***.***.***). Please contact support@corp.mail.ru)
Проветил тут: ttp://tests.nettools.ru/ -все ОК
У меня провейдер недавно сменил ip. До этого керио работал нормально. И еще сейчас соит X-mailserver так с него все нормально уходит.
Что делать?
7 Октябрь 7, 2008 г. в 09:37
LISTED IN BLACKLIST — чтобы вывести из блеклиста нужно поискать условия вывода на на сервере этого блеклиста
7 Октябрь 7, 2008 г. в 09:40
dynamic IP :
1. Наличие PTR и A записей
2. Адрес из динамического диапазона, проверяется на
7 Октябрь 7, 2008 г. в 09:43
Вернее PBL на
IP покажите.
24 Ноябрь 24, 2008 г. в 13:40
Потому, что PTR у этого адреса выглядит так
92.50.140.202.dynamic.ufanet.ru [92.50.140.202]
Возможно mail.ru фильтрует по подстроке dynamic в PTR
24 Ноябрь 24, 2008 г. в 13:09
Подскажите, что не так с этим ip 92.50.140.202 ?
При отправке на mail.ru ошибка:
<***@bk.ru> (mxs.mail.ru: 550 We do not accept mail from dynamic IPs (***.***.***.***). Please contact
24 Ноябрь 24, 2008 г. в 14:19
Просить провайдера:
1. Выдать IP из пула не динамических адресов
2. Поменять PTR на имя вашего сервера
По любому поможет только провайдер.
24 Ноябрь 24, 2008 г. в 14:17
Что делать то подскажите?
24 Ноябрь 24, 2008 г. в 14:57
Спс, будем беседовать с провайдером.
27 Январь 27, 2009 г. в 07:55
Подскажите в какую сторону копать?
с одного из адресатов письма возвращаются с такой ошибкой.
550 5.0.0 relaying denied because of reverse DNS RR
ehlo и prt одинаковые. ip статический . в блаклистах не состою, кроме , но там сидит весь наш провайдер.
27 Январь 27, 2009 г. в 08:17
«с одного из адресатов !!!!»
Это ключевая фраза. Возможно, что у них на сервере неправильно работает фильтр по борьбе со спамом.
PTR точно правильно настроена? Мой адрес рабочий знаете? присылайте, посмотрю заголовки.
5 Октябрь 5, 2009 г. в 14:00
Добрый день.
проблема точно такая же
550 5.0.0 relaying denied because of reverse DNS RR
По-видимому, нет записи PTR
Если я правильно понял, PTR запись должен делать провайдер? так ли?
И как в моем случае должна выглядет PTR? (mail.evraas.ru)
5 Октябрь 5, 2009 г. в 14:27
Напишите провайдеру, чтобы они настроили PTR запись для вашего сервера. Она есть, но настроена на имя cust-188-14.tsnet.ru.
6 Октябрь 6, 2009 г. в 17:38
Хорошо, спасибо.
А как в моем случае она будет выглядеть?
16 Ноябрь 16, 2009 г. в 16:26
Объясните, пожалуйста, кто делает PTR запись:
1. Есть интернет-провайдер, который предоставляет доступ в интернет и он же предоставил нам статический ip
2. И есть хостинг-провайдер, который зарегистрировал для нас домен, привязал его к нашему ip и прописал на DNS серверах.
Ошибка таже — 550 We do not accept mail from dynamic IPs
16 Ноябрь 16, 2009 г. в 16:42
Тот провайдер, который выдал IP, т.к. они рулят обратным DNS
Такое может быть если ваш IP не имеет PTR или находится в глобальном списке динамических DNS, такие тоже есть. Тогда капец.
22 Декабрь 22, 2009 г. в 09:56
Спасибо! За исчерпывающие ответы!!!
Проблемы были те же
25 Январь 25, 2010 г. в 20:54
Спасибо за ответы…
Очень помогли ответы прочитанные здесь.
30 Январь 30, 2011 г. в 12:55
Подскажите пожалйуста куда копать, мой ip 95.79.30.48
Почта на одних сервисах(напримет gmail) попадает в спам, при отправке на mail вообще ошибка:
—————————
Final-Recipient: rfc822;
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mxs.mail.ru
Diagnostic-Code: smtp; 550 Sorry, we do not accept mail from hosts with dynamic
IP or generic DNS PTR-records. Please get a custom reverse DNS name from
your ISP for your host 95.79.30.48 or contact in case of
error
525
—————————
Попросил провайдера разобраться с этим, 2 тикета создали, и теперь молчат уже 3 дня..
Я знаю что мой ip в блэклисте на UCEPROTECT L2 и L3 с этим тоже по сути должен разбираться провайдер? Почему я должен платить какие-то деньги просто так?
А с PRT записями у меня всё нормально?
Подскажите как быть..
1 Февраль 1, 2011 г. в 21:57
C:\Users\1>nslookup 95.79.30.48
╤хЁтхЁ: UnKnown
Address: 192.168.1.1
╚ь : net30.79.95-48.nn.ertelecom.ru
Address: 95.79.30.48
просите нормальную PTR запись