Здраствуйте, тут такая проблема:
при работе в MS Word и MS Excel после сохранения изменений в файле нажимаю отправить как вложение,
открывается окно нового сообщения, прикрепляется подпись, но сообщение стоит в формате «текст», а не «HTML». Соответственно все настройки форматирования текста и подписи слетают. Можно конечно каджый раз заходить в меню формат и выбирать «HTML», но руководству этого делать неохота
можно как нибудь исправить эту ошибку ?
09:27 Август 11, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
2
0
Какой офис?
Какой формат сообщений по умолчанию установлен в Outlook?
Форматирование где слетает? В новом письме Outlook кроме аттача ничего не будет.
Office 2007, такой проблемы нет. Формат HTML, но не добавляются подписи.
Всего хорошего.
10:41 Август 11, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
3
0
офис и ХР и 2003
после создания (или редактирования существующего) в word и excel захожу в меню Файл->Отправить->Сообщение (как вложение)
создается новое сообщение с одним только вложением но в формате «текст»
далее надо менять формат на «HTML» иначе если начинать писать текст или вставлять подпись то слетают все их настройки указанные в Outlook’е
пользователь (начальник) делал:Файл->Отправить->Сообщение (как вложение)
вставлял подпись и набирал текст сообщения и только потом менял формат на HTML
вследствии чего ему приходилось менять шрифты, цвет и размер текста
ему предложено после создания сообщения сначала менять формат А ТОЛЬКО ПОТОМ вставлять подпись и набирать сообщение.
Но он (начальник) сильно ругается и просит чтобы сообщение автоматом создавалось в HTML
11:03 Август 11, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
4
0
Mail format в опциях Outlook стоит text или HTML?
Всего хорошего.
12:06 Август 11, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
5
0
в Outlook стоит HTML
и когда из Power Point сообщение создается тоже HTML
а из Word и Excel в формате текст
13:00 Август 11, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
6
0
Какой редактор используется по умолчанию в Outlook? Поставьте Word.
Всего хорошего.
14:00 Август 11, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
7
0
стоит word по умолчанию
14:08 Август 11, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
8
0
А если поставить аутлуковский редактор?
Всего хорошего.
14:11 Август 11, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
9
0
т.е. снять галку использовать MS word 2003 Редактором по умолчанию ?
снимал – не помогает
14:43 Август 11, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
10
0
Тогда еще попробуйте удалить почтовый профиль пользователя. Странно, что именно для двух типов такая ситуация возникает, а для ppt – нет.
Всего хорошего.
11:29 Август 12, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
11
0
ситуация не изменилась
кстати эта ситуация происходит на всех компьютерах организации (порядка 200 станций) и администраторы говорят что так было всегда.
но раньше везде стоял офис ХР а сейчас постепенно переходим на офис 2003.
проблема вообще решаема?
или мне отписать начальству что задание невыполнимо?
11:34 Август 12, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
12
0
я вообще про эту проблему слышу впервые. Я сейчас специально проверил. Outlook 2003 и Outlook 2007, при отправке из Word 2003 и Word 2007 соответственно, создается новое письмо в HTML и файл вставляется как аттач.
Нужно искать дальше.
Всего хорошего.
11:45 Август 12, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
13
0
а какой тип установки у Вас?
мы ставим стандартные настройки для Word, Excel, Outlook и Power Point.
Хотя себе переставил сейчас офис на 2003 полную установку.
проблема осталась
13:18 Август 12, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
14
0
ничего особенного, все стандартное.
А не связано ли это с какими-нибудь шаблонами по умолчанию и кодировкой в них.
Поглядите
Всего хорошего.
21:46 Август 18, 2008
Mihonov_E
Member
posts 12
15
0
Пытался долго разобраться с этим файлом
ничего не изменилось
Такой вопрос а эта ошибка может быть из-за настроек домена или или почтового сервера?
11:24 Август 19, 2008
Pavel Nagaev
Novorossiysk
Admin
posts 1617
16
0
Могут быть политики настроены для Outlook. Поставьте голую машину, без всяких там заливок. Поставьте с диска Office в конфигурации по умолчанию. Создайте нового пользователя. Подключитесь к почтовому ящику и поиграйтесь.
По идее этой проблемы быть не должно. Если она есть, значит нужно ковырять сервер.
Записи
