ExchangeRUS.ru

Всё о о Microsoft Exchange Server и электронной почте.

Проблемы с доставкой товаров из-за бугра. DHL и UPS совсем не рулят

Опубликовано По

Позволю себе отойти от технической тематики и написать пост о доставке товаров из-за границы.  Многим приходится сталкиваться с этим, например,  при заказе книг и товаров на Amazon.com. Проблемы начинаются, когда товар пересылают службами DHL/UPS и его стоимость более 5000 рублей.

         Причина проблемы — это наше таможенное законодательство. Если стоимость товаров более 5 тысяч рублей, то этот товар подлежит растаможке и нужно еще платить таможенные сборы и транспортной компании за растаможку, готовьте 100-150$.

             Я уже так попадал несколько раз, но ребята из DHL шли на встречу, я писал хитрые заявления о том, что буду использовать товар для личного пользования и в этих случаях растамаживать ничего не нужно было.

         Но вот вчера мне пришла телеграмма из московского UPS. Мне предлагалось связаться с UPS. Связался,  выбора не оставили, пришлось подписать бумаги и отправить по электронной почте. Платить мзду буду курьеру при получении товара.

Какой же выход?

  • Пользоваться сайтами, которые доставляют транспортной службой

    • USPS — The United States Postal Service (U.S. Postal Service)  — это штатовская “Почта России”. Там ограничение в 10000 рублей на посылку

  • Расcчитывать стоимость так, чтобы не превышало 5000 рублей
  • При поездках за бугор покупать все самому или просить друзей

         Надеюсь, что подобных проблем у вас будет поменьше.  Если бились с DHL/UPS, то напишите, как это было. Знаю одно, каждый случай очень уникален и возможны разные варианты решения проблем.

Дополнительное чтиво: «Подарок» от DHL

Похожие посты:

  • alekzz

    Всем доброе время суток!
    Заказываю часто  через ebay и amazon.com
    Можно ,например ,договориться с продавцом, я обычно так делал, занизить стоимость товара), а когда сумма привышала, платил налог прям на месте) только один момент, необходимо хранить квитанции об уплате таможенного сбора, а то у меня как-то через год вспомнили, а где вашу оплата, а то у нас она не числится)

  • http://www.samarasoft.ru Oleg Krylov

    Эх, Паша. Времени мало, но при случае расскажу как нам DHL вез болид Формулы1 команды BMW Sauber. Куда и как попали его части, как мы их собирали и как потом, после окончания мероприятия, отправляли его в Китай, а морда болида почему-то уехала в Финляндию. Так с мордой положили фиг знает откуда взявшийся DVD-плеер, и доооолго потом доказывали таможне, что это не контрабанда, а DHL м»%:и.
    P.S. Болид был предоставлен фирмой Intel для выставки Digital City, которую проводила наша контора.

  • http://www.exchangerus.ru Pavel Nagaev

    Нда… весело. Я тоже сталкивался с тем, что DHL теряла при пересылке вещи, причем денег не возвращала, а только услугами своими. 🙂

  • Sudden Death

    Всегда юзаю EMS. Так же не знаю, как там деньги не возвращают, при юзании правильных магазинов доставка 45 суток максимум. Если за 45 суток нет, товар считается потерянным и его шлют повторна. Мой знакомый так разжился двумя букридерами. Один пришел позже на 50 дней. За это время отправили второй. Возражать он не стал, а совесть уговорил 🙂

  • Vladislav Artukov

    Красавцы из DHL считают оплату не просто «100-150», а 100 за услуги таможенного брокера плюс % таможенной пошлины от оценочной стоимости товара.

    Кроме того, таможопник может использовать любой из способов оценки, который он сочтет нужным. И если даже на товаре стоит оценка «один бакс», он может использовать, например, каталожный метод оценки, по которому будет желанные баксов 200.

  • Petr Karpenko

    Личный опыт показывает, что на доставке экономить не стоит, а также не стоит предпочитать услугам DHL и UPS сервисы USPS. Лучше всего использовать USPS Express Mail International.
    Небольшое дополнение по поводу стоимости беспошлинно ввозимых товаров (USPS): лимит в 10000 рублей включает в себя стоимость содержимого посылок приходящих в течении двух недель, но на практике ни разу с этим не сталкивался. В случае превышения порогового значения, взимается пошлина, равная трети от превышения над 10000 рублей.

  • Petr Karpenko

    Досадная очепятка: «также не стоит предпочитать услугам DHL и UPS сервисы USPS» — читатать без «не» 🙂

  • http://www.exchangerus.ru Pavel Nagaev

    На самом деле все эти правила просто лучше знать заранее 🙂

  • http://www.exchangerus.ru Pavel Nagaev

    История продолжается. На данный момент имеем следующее:

    Процесс доставки груза:
    RU 16/10/2008 14:22 ГРУЗ НЕ ПРОШЕЛ ЧЕРЕЗ ТАМОЖЕННУЮ СИСТЕМУ – ТРЕБУЕТСЯ ПРОВЕРКА ДОКУМЕНТОВ MOSCOW, RU

    Я понимаю если бы наркоту какую слал или партию из 100 плееров, там всего лишь один Zune и веб камера, похоже он приглянулся местным таможенникам….

    Что будет — ума не приложу.

  • Сергей

    Можете спокойно купить интересующий Вас товар здесь:
    hxxp://www.searchpooch.com (Там есть раздел Shopping)
    Проверено, покупал у них несколько раз . Без проблем, товар получал во время.
    Ассортимент и цены те же, что и на Amazon.com (они являются стратегическими партнерами Amazon.com). Для покупателей из России и стран СНГ могут предоставить американский адрес и помочь с пересылкой товара удобным для вас способом. Связаться с ними можно и по-русски через контактную форму на их сайте.
    Рекомендую!

  • Алексей

    У меня тоже был неприятный первый и последний контакт с DHL. Заказал из Китая образец фильтра-кувшина типа Брита/Барьер. Стоимость его в Китае составляла 7,0 $. Кроме знаменитой DHL я ничего особо не знал. Ну и обратился к ним. Все-таки первый раз с Китаем работаю… И вот долгожданная посылка прилетела аж через 6 дней после отправки из Китая. Потом началось… Короче в итоге мне этот фильтр обошелся в 212,0 $ не считая комиссионных Western Union! 
    Я начал разбираться почему же так дорого и пришел к выводу:
    1. Они умолчали что посылка прилетела через 2 дня (4 дня лежала на складе — штраф)
    2. Искали и оформляли документы в общей сложности 2 дня — штраф
    3. Специально подгадывали к выходным, т.к. выходные тоже считаются за дни просрочки 4 дня — штраф
    В итоге 10 дней штрафа!
    Не знаю как другие, более габаритные и дорогие товары приезжают, но пока я оформлял груз пообщался с такими же как я и узнал много для себя нового и о заработках DHLовцев и как они списывают эти штрафы себе в карман. Например на моем грузе, если представить что они списали по подложному заявлению хотя бы 50,0 $, то представьте что твориться в общем масштабе!
    Также тесный контакт с таможней… Тоже дает некоторый дополнительный заработок…
    Судя по авто рядовых работников — не маленький!!!

  • Вячеслав А. Мустакимов

    Посылка для физ.лица, в пути с 28 апреля, сегодня 10 мая 2012 года. Груз — расходные материалы для е-сигарет. Цена вместе со стоимостью пересылки до 200 долл. США. Проблема в Екатеринбургском филиале DHL Express не решается 5 дней.
    **************************
    ***- когда я могу ожидать свою посылку.
    — М.Горская (сотрудник DHL Express): — вам нужно приехать в Екатеринбург и оформить вашу посылку самостоятельно;
    ***- у меня нет возможности ехать на расстояние 200 км., у меня оплачена доставка до двери, по вашему требованию я уже отправил вам договор, паспортные данные и пояснительную записку о характере груза;
    — М.Горская: таможня считает вашу посылку коммерческой партией. Вы должны найти фирму, юридическое лицо и оформить посылку на нее, как коммерческую партию. Фирма заключит с нами брокерский договор, оплатит наши услуги, мы оформим вашу посылку как коммерческую партию, фирма заплатит таможенные сборы;
    ***-почему я должен делать подлог и превращать посылку для физ. лица в посылку для ю.рлица ? Это нарушает нормы гражданского законодательства. Вы должны доставить мне мою посылку.
    — М.Горская: мы никому ничего не должны, DHL Express вам ничего не обязана;
    ***- вы понимаете, что вы мне сейчас сказали, я оплатил услугу и требую ее исполнения, я предоставил требуемые вами в первый раз документы. В нарушение ГК РФ я не собираюсь заниматься подлогом и фальсификацией в вашу пользу, вы нарушаете закон о защите прав потребителей. Пришлите мне свои требования на почту в письменном виде.
    В общем я готовлю жалобу в Минсвязь и Роспотребнадзор.